Informativa Privacy

TUTELA DEI DATI PERSONALI - Informativa ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati Regolamento UE 2016/679

Informativa per il trattamento dei dati personali, resa ai clienti che intendono chiedere il rilascio della Bollettazero Card.

Il Regolamento UE 2016/679 prevede la tutela delle persone fisiche e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, questo trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti degli interessati.

Titolare del trattamento dei dati personali sono Vestina GAS & LUCE SpA, con sede legale in via A. Caselli, 29, 65017 – Penne (PE), P. IVA 01671550687 e Augusta Ratio SpA, con sede legale in Via G. Pozzone, 5 - 20121 Milano (MI), P. IVA 07941160967. L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento dei dati è disponibile presso le sedi dei Titolari. Modalità: I dati saranno trattati principalmente con mezzi cartacei, informatici e telematici, e memorizzati sia su supporti cartacei che informatici.

I dati saranno utilizzati in ottemperanza agli obblighi di legge e contrattuali. In particolare i dati relativi alla spesa globale progressivamente realizzata presso i punti vendita aderenti all'iniziativa saranno trattati per le seguenti finalità:

• Fidelizzazione: utilizzati per consentire agli interessati di accedere alle iniziative promosse da Vestina GAS & LUCE S.p.A. e Augusta Ratio S.p.A. legate al servizio di raccolta Punti. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali di cui l’interessato è parte (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). In questo caso il conferimento dei dati relativi all'identificazione diretta dell'interessato è necessario e il loro mancato conferimento implica l'impossibilità di aderire all'operazione promozionale.

• Marketing diretto, informazione e rilevazione del grado di soddisfazione dei partecipanti.** In particolare i recapiti telefonici, gli indirizzi postali e di posta elettronica forniti potranno essere utilizzati per l'invio di comunicazioni di cortesia e/o di materiale informativo e pubblicitario, di vendita diretta, di compimento di ricerche di mercato e di comunicazione commerciale da parte di Vestina GAS & LUCE S.p.A. e Augusta Ratio S.p.A. anche attraverso chiamate tramite operatore, e-mail e Short Message System, fax e MMS. La base giuridica del trattamento è il consenso esplicito espresso dall'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). Il conferimento dei dati e del consenso per tale finalità è facoltativo ed il loro mancato conferimento non preclude la partecipazione all'operazione promozionale ma implica l'impossibilità per l'interessato di ricevere materiale e comunicazioni informative/pubblicitarie.

• Profilazione: i dati forniti dall'interessato e relativi agli utilizzi della Bollettazero Card da egli effettuati, concernenti agli acquisti effettuati, potranno essere utilizzati per generare un profilo del partecipante (Titolare di Bollettazero Card) atto a identificare i suoi interessi ed utilizzato principalmente per indirizzare meglio le comunicazioni ed inviti di cui al precedente punto. La base giuridica del trattamento è il consenso esplicito espresso dall'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). Il consenso per questa attività di profilazione è ovviamente facoltativo e il suo mancato conferimento non preclude la partecipazione all'operazione promozionale.

• Altre finalità: adempiere ad obblighi derivanti da leggi, da un regolamento o dalla normativa comunitaria; adempiere agli obblighi contrattuali e di natura contabile e fiscale, adempimento disposizioni impartite dall'Autorità Giudiziaria ed Enti Pubblici che abbiano tale facoltà; in questo caso la base giuridica del trattamento è l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).Inoltre, i dati potranno essere trattati per adempiere agli obblighi di natura contabile e fiscale connessi alla gestione della card, per la gestione anagrafica, gli indirizzari e i calcoli statistici interni all'azienda, nonché per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria o per tutelare un interesse aziendale; la base giuridica per tali trattamenti è il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR), a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

I dati trattati sono quelli forniti dal titolare di Bollettazero Card direttamente o per tramite di soggetti da egli autorizzati, dati relativi alle proprie generalità e ai propri recapiti; dati relativi ai punti accumulati e ai premi scelti; dati relativi agli acquisti effettuati utilizzando la Bollettazero Card, con esclusione dell'identificazione esatta del prodotto/servizio acquistato, a meno che essa non sia inevitabilmente rilevabile dalla attività svolta dal Partner o da altri elementi (es.: valore dell'acquisto, etc.). In particolare, i dati anagrafici necessari per individuare con certezza il titolare della Bollettazero Card sono: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, sesso, codice fiscale, numero di telefono, e-mail. In particolare, e-mail e numero di telefono sono richiesti per consentire ai titolari di card di accedere alla pagina web e all'APP per smartphone attraverso i quali è possibile consultare il saldo punti.

Comunicazione: I dati degli interessati potranno essere comunicati a terzi, per adempiere ad obblighi contrattuali o di legge (ad es. Uffici Pubblici, Autorità Giudiziarie, Banche per effettuare o ricevere pagamenti, Studi Commercialisti, soggetti con funzioni amministrative e contabili).

I dati personali non verranno diffusi.

Conservazione: I dati personali saranno conservati per il periodo necessario a conseguire le diverse finalità per le quali sono stati raccolti, e nello specifico:
• Finalità contrattuali, amministrative e contabili (Adesione al programma): I dati anagrafici e di contatto necessari all'esecuzione del servizio saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla cessazione dello stesso, per un periodo di 10 anni, in conformità agli obblighi di legge in materia fiscale e civile (art. 2220 c.c.).

• Finalità di marketing diretto: I dati di contatto per l'invio di comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto o dall'ultima interazione attiva con l'interessato, fatta salva la revoca anticipata del consenso.

• Finalità di profilazione: I dati relativi alle abitudini e alle scelte di consumo (storico degli acquisti) saranno conservati per un periodo massimo di 18 mesi dal momento della loro registrazione, fatta salva la revoca anticipata del consenso.

Allo scadere dei rispettivi termini di conservazione indicati, o in caso di revoca del consenso prima dei suddetti limiti, i dati personali saranno definitivamente cancellati oppure resi anonimi in modo irreversibile per essere utilizzati esclusivamente per finalità statistiche interne.

L’interessato ha il diritto:

> di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi (se non più necessari; incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge) o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano e di opporsi al loro trattamento,

> se il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati (informatici) e nella misura in cui sia tecnicamente possibile, di ricevere in un formato strutturato o di trasmettere a Lui o a terzi da Lui indicati le informazioni che lo riguardano,

> di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (senza che sia pregiudicata la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca), ovviamente ciò per i trattamenti effettuati sulla base di tale presupposto,

> se il riscontro alla sue richieste non è soddisfacente o in caso lo ritenga necessario, di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) - Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 ROMA - Fax: (+39) 06.69677.3785 - Centralino telefonico: (+39) 06.696771 - E-mail: garante@gpdp.it - posta certificata protocollo@pec.gpdp.it,

Per far valere i propri diritti l’interessato potrà rivolgersi al Titolare scrivendo all’indirizzo di posta elettronica: privacy@bollettazerocard.it oppure inviando una richiesta scritta mediante raccomandata A/R.